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FAQ

Wo liegt die Residence?

Nur 40 Meter vom Meer entfernt, im Norden von Riccione.


Wie weit liegt Viale Ceccarini entfernt und wie kann ich sie erreichen?

Zu Fuß erreichen Sie Viale Dante, die Einkaufsstraße, die zur Viale Ceccarini führt und 1800 Meter vom Hotel entfernt ist, in weniger als 10 Minuten.
Ansonsten erreichen Sie mit unseren kostenlosen City-Bikes in 5 Minuten das Stadtzentrum, oder mit dem Bus Nr. 11 (Haltestelle 40), der 10 Meter vor dem Hotel hält und rund um die Uhr in Betrieb ist.


Um wie viel Uhr steht das Appartement zur Verfügung?

Wenn Ihre Wohnung in der Nacht nicht belegt war, ist sie am Tag Ihrer Ankunft bereits am frühen Morgen fertig. Andernfalls garantieren wir den Zugang bis 14.00 Uhr, falls Sie das ALL- INCLUSIVE- oder das B&B-Arrangement gebucht haben. Für Gäste in der Residence garantieren wir Zugang bis 16.00 Uhr.


Check-in bei der Ankunft?

Das Einchecken erfolgt im Hotel Alexander direkt vor der Residence.


Kann ich nur eine Nacht übernachten oder muss ich eine Mindestanzahl von Nächten buchen?

Wir sind absolut flexibel und wenn Sie Bedarf auch nur an einer einzigen Nacht und wir die Verfügbarkeit haben, ist es uns eine Freude, Ihren Wünschen zu entsprechen.


Wann muss ich die Wohnung am Abreisetag verlassen?

Wir bitten Sie, die Wohnung bis 10.00 Uhr frei zu lassen.
Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit können wir die Nutzung für eine spätere Uhrzeit einräumen. Mit einem Aufpreis von € 15,00 bieten wir einen Mid Late Check-out bis 14:00 Uhr oder mit einem Aufpreis von € 30,00 Tagesnutzung bis 18:00 Uhr an.
Die Option muss vorab mit dem Personal an der Rezeption ausdrücklich vereinbart werden.


Verfügt die Residence über einen Parkplatz?

Wir haben einige private Parkplätze neben dem Gebäude, die nicht gebucht werden können. In nur  50 Metern Entfernung haben wir einen privaten Parkplatz, der bis zur Erschöpfung der Stellplätze zur Verfügung steht, oder einen privaten und kostenpflichtigen Parkplatz (es ist ratsam, den Stellplatz gleichzeitig mit dem Appartement zu buchen) .


Verfügt die Residence über eine Garage?

Die Residence verfügt über eine kostenpflichtige überdachte Garage, von der aus Sie mit dem Aufzug direkt in das Appartement gelangen können (es ist ratsam, den Stellplatz gleichzeitig mit dem Appartement zu buchen).


Sind Getränke inbegriffen?

Mit dem ALL-INCLUSIVE-Arrangement sind Getränke zu den Mahlzeiten (Wasser und Flaschenwein), Erfrischungsgetränke an der Bar und Getränke in der Minibar inbegriffen.


Stehen die Strände zu Sonderpreisen zur Verfügung?

Der Strand ist für Gäste, die sich für das Gold- oder Silber-Arrangement (All-Inclusive) entscheiden, inbegriffen.
Für Gäste, die in der Residence und im Bed & Breakfast übernachten, ist der Strandservice nicht inbegriffen, kann aber jederzeit durch den Kauf des Tickets zu Sonderkonditionen (auch täglich) an unserer Rezeption integriert werden - und Sie können zwischen 5 Stränden wählen!
Des Weiteren haben Sie mit dem Kauf des Strandservices kostenfreien Zugang zum Wasserpark Beach Village" (nur 300 Meter).


Steht mir der Service des Hotels Alexander zur Verfügung?

Sicher! Das ist unser Mehrwert gegenüber Konkurrenzunternehmen. Die Gäste der Residence Rubino genießen in der Tat die Dienstleistungen des Hotels, als ob sie im Hotel wohnen würden.


Welche Hotelarrangements sind vorgesehen?

Residence-Arrangement: Die Wohnung ist mit einer Kochnische und Geschirr ausgestattet. Es gibt auch Bettwäsche und Handtücher. Bei der Buchung direkt bei uns ist die Endreinigung im Preis inbegriffen, nicht jedoch die tägliche Reinigung und der Wäschewechsel. Stattdessen sind die Kosten für den Verbrauch von Strom, Gas und Müllentsorgung etc. enthalten. Auf Wunsch und gegen Bezahlung ist eine tägliche Reinigung der Wohnung sowie ein Wäschewechsel möglich.

Arrangements im B&B und All-Inclusive-Hotel: Die Wohnung ist mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Sie wird täglich wie ein normales Hotelzimmer gereinigt. Für die Gäste mit diesem Arrangement ist nicht jedoch die Nutzung der Küche vorgesehen. Wenn Sie die Kochnische nutzen möchten, ist ein Aufpreis von € 10,00 pro Tag erforderlich.


Was ist im All-Inclusive-Arrangement vorgesehen?

Neben Verpflegung und Frühstück beinhaltet das ALL-INCLUSIVE-Arrangement den Zugang zu einem unserer 5 Strände (2 Sonnenliegen und 1 Sonnenschirm pro Zimmer), Zugang zum Wasserpark Beach Village, die Nutzung unserer City Bikes, Strandtuch, Getränke zu den Mahlzeiten (Wasser und Flaschenwein), Softdrinks an der Bar und die Cafeteria bis zum 01.00 und die in der Minibar enthaltenen Erfrischungsgetränke.


Wann werden die Mahlzeiten serviert?

Das Frühstücksbuffet wird von 07.30 bis 10.00 Uhr serviert. Das Mittagessen gibt es von 12.15 bis 13.45 Uhr und das Abendessen von 19.15 bis 20.45 Uhr.

Ihre Reservierung beinhaltet keine Mahlzeiten? Kein Problem, Sie können jederzeit unseren Restaurant-Service nutzen... fragen Sie einfach an der Rezeption!


Wie sind die Öffnungszeiten der Bar?

Der Barservice wird rund um die Uhr für alkoholfreie Getränke und Kaffee angeboten. Von Juni bis September von 10.00 bis 01.00 Uhr steht Ihnen unser Barmann für die Zubereitung von leckeren Cocktails, frisch zentrifugierten Früchten, alkoholfreien Aperitifen etc. zur Verfügung.


Sind Getränke inbegriffen?

Beim ALL-INCLUSIVE-Arrangement sind Getränke zu den Mahlzeiten (Wasser und Flaschenwein), Softdrinks an der Bar und Getränke in der Minibar inklusive.


Wo kann ich zum Strand gehen?

Wir sind Partnerhotels von 5 schönen Stränden, mit denen wir zusammenarbeiten, davon liegen 2 direkt vor dem Hotel. Drei Weitere erlauben den Zugang auch für unsere vierbeinigen Freunde.


Hat die Residence einen Swimmingpool?

Die Gäste der Residence  können das beheizte Freibad mit Whirlpool-Ecke des Hotels Alexander der gleichen Leitung und nur 5 Meter von der Residence aus nutzen. Das Schwimmbad ist von Mai bis September von 08.30 bis 20.00 Uhr geöffnet.
Die Tiefe beträgt 140 cm und Kindern ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen erlaubt.


Ist der Zugang zum Beach Village Wasserpark inklusive?

Von Juni bis September ist der Zugang für Gäste, die ihren Aufenthalt direkt bei uns gebucht haben, kostenlos.
Für Gäste, die über die Online-Buchungsportale gebucht haben, ist die Eintrittskarte kostenpflichtig (ermäßigt).


Worin liegt der Unterschied, wenn ich direkt bei der Residence oder über ein Online-Buchungsportal wie booking.com buche?

Die Appartements, die für Reservierungen über die Online-Portale reserviert sind, sind begrenzt; durch direkte Buchung bei uns (per E-Mail oder Telefon), zum gleichen Preis und mit der gleichen Stornierungspolitik, garantieren wir (falls verfügbar) eine Wohnung in den oberen Stockwerken und (falls nicht bereits vorgesehen) Rabatte an einem der 5 Partner-Strandbäder und freien Eintritt für den gesamten Aufenthalt im Wasserpark Beach Village.


Sind Tiere erlaubt?

Kleine Haustiere sind willkommen! Ihr vierbeiniger Freund hält sich mit Ihnen im Zimmer auf. Aus Respekt gegenüber allen anderen Gästen dürfen sie aber den Restaurant- und Poolbereich nicht betreten. In den Durchgangsbereichen bitten wir Sie, diese an der Leine oder in der speziellen Tragetasche zu halten. Während des Aufenthalts ist es nicht erlaubt, die Tiere unbeaufsichtigt in den Appartements zu lassen, sie auf Betten, Möbel springen und an den Vorhängen klettern zu lassen. Wir bitten sie um eine sorgfältige Überwachung, um mögliche Unannehmlichkeiten für andere Gäste des Hotels zu vermeiden.


Ist das Strandtuch inbegriffen?

Natürlich ist das Strandtuch im ALL-INCLUSIVE-Arrangement enthalten...... Wenn Sie nicht das All-Inclusive-Arrangement gebucht haben, können Sie trotzdem mit weniger Gepäck reisen und dieses an der Rezeption mieten!


Welchen Service bieten Sie für Kinder an?

Das Hotel verfügt über ein kleines Kinderspielzimmer für kleine Gäste.
Von Montag bis Samstag haben wir während der Mahlzeiten eine Animation, die sich um Ihre Kinder in aller Sicherheit kümmert. Einmal pro Woche gibt es eine „Pizza&Nutella-Party", eine lustige und spaßige Gelegenheit, gemeinsam zu essen und den Eltern in aller Ruhe einen Abend zu gönnen.
Auf Wunsch haben wir auch Bettengitter, Campingbetten, Kinderwannen, Fahrräder mit Kindersitzen und Kinderwagen (solange diese verfügbar sind).

 


Haben Sie spezielle Kindergerichte?

Unser Küchenchef Ivan Meletti und der Oberkellner Santino Fariello werden alles tun, um die Bedürfnisse unserer kleinen Gäste zu befriedigen. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Ankunft über besondere Wünsche und/oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten.


Welche Größe haben die Wohnungen?

Die 1-Zimmer-Wohnungen haben eine Größe von 24 bis 26 Quadratmetern, während die 2-Zimmer-Wohnungen von 30 bis 32 Quadratmetern variieren.


Ich leide an Zöliakie, kann ich trotzdem in Ihrem Restaurant essen?

Wir sind nicht für glutenfreies Kochen zertifiziert und haben keine separate Küche für die Zubereitung von glutenfreien Speisen. Wir versuchen jedoch, unseren Gästen so gut wie möglich zu helfen, indem wir sie über die Gerichte des Tages informieren, die kein Gluten enthalten, und mögliche Schritte bei der Zubereitung ihrer Gerichte beachten.
Wir haben einige glutenfreie Frühstücksprodukte (z.B. Kekse oder Reiswaffeln), aber falls Sie an etwas Bestimmtes gewöhnt sind, bitten wir Sie, dieses mitzubringen.


Haben Sie behindertengerechte Wohnungen?

Die Residence ist vollständig behindertengerecht und verfügt über 2 speziell für Behinderte eingerichtete Appartements.


Haben Sie einen Wi-Fi-Anschluss?

Sicherlich. Wir bieten kostenloses Hochgeschwindigkeit-Wi-Fi.
Im Hotel Alexander gibt es auch einen Internet-Point, der für Gäste kostenlos ist.


Muss ich eine Anzahlung leisten, um meine Buchung zu bestätigen?

Eine Anzahlung ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen.
Alternativ dazu können Sie Ihre Daten einer gültigen Kreditkarte hinterlassen (die Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet).

Banca Intesa - Filiale di Bormio (SO)
IBAN IT03X0306952090000002257104
N. prenotazione: (numero assegnato al momento della prenotazione)
A favore di: Residence Rubino (Soc. Plator srl)
Bitte geben Sie im Buchungsgrund an: "Anzahlung für Aufenthalt Herr/Frau ___" und die zugeordnete Buchungsnummer.


Was geschieht bei Stornierung?

Um die Buchung zu bestätigen, ist eine Anzahlung erforderlich (per Banküberweisung oder über  Kreditkarte).

Wenn die Anzahlung nicht bis zu dem bei der Buchung vereinbarten Termin eingegangen ist, gilt die Buchung als storniert.

Die Anzahlung kann nicht zurückerstattet werden.

Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor dem Anreisedatum (Stornierung muss immer schriftlich mitgeteilt werden) können Sie den gezahlten Betrag bei einem späteren Aufenthalt vor Saisonende (oder eventuell in unseren Berghotels innerhalb von maximal 6 Monaten) gegenrechnen.
Im Falle einer Stornierung in den 7 Tagen vor dem Anreisedatum wird die Anzahlung einbehalten/geht verloren.


Was passiert bei vorzeitiger Abreise?

Bei vorzeitiger Abreise werden mindestens 3 Übernachtungen berechnet.


Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Es werden Bargeld, internationale Kreditkarten (Visa, Mastercard und American Express) und Debitkarten (ATM, Vpay, Maestro) sowie Bank- und Postschecks akzeptiert.
Die Zahlung muss bis zum Abreisetag erfolgen und ist nach der Abreise nicht mehr möglich.


Was geschieht, wenn wir nicht essen?

I pasti non consumati non vengono detratti ma su richiesta possono essere sostituiti con un packet lunch.


Gibt es Fahrräder, um sich in der Stadt zu bewegen?

Ja, die Fahrräder des Hotels stehen, solange verfügbar, allen Gästen kostenlos zur Verfügung (max. 2 Stunden pro Person, damit alle sie nutzen können) und können nicht gebucht werden; Vor der Nutzung müssen Sie die Schlüssel an der Rezeption erfragen. Der Service ist von 06.00 bis 24.00 Uhr verfügbar.


Zu welchen Uhrzeiten ist die Alexander Musikterrasse geöffnet?

Sie ist von Mitte Juni bis Mitte September im fünften Stock des Hotels mit herrlichem Ausblick auf das Meer und die herrlichen Hügel von San Marino geöffnet.
Öffnungszeiten von 18.00 Uhr bis Mitternacht an einem entspannenden Ort, um bei Kerzenschein und Lounge-Musik einen Drink zu sich zu nehmen.


Ist die Residence für Kinder eingerichtet?

Die Residence ist ideal für Familien mit Kindern, da sie Ihren Urlaub ohne Zeitdruck verbringen können, ohne ihre Gewohnheiten zu ändern! Wir verfügen über Betten mit Gittern, Hochstühle, Badewannen, Wickeltische, Flaschenwärmer werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Alle Kinder ab 3 Jahren können unseren Mini Club im Hotel Alexander genießen.


Haben Sie Eintrittskarten für die Parks?

Wir sind das Partnerhotel aller Vergnügungsparks der Romagna und direkt bei uns können Sie ohne Reservierung zu exklusiven Preisen Tickets für AQUAFAN, OLTREMARE, FIABILAND, ITALIEN IN MINIATURE, MIRABILANDIA und AQUARIUM von CATTOLICA erwerben.
Außerdem müssen Sie nicht am Eingang Schlange stehen und die Tickets sind während der Sommersaison für einen weiteren Tag gültig!

Residence Rubino

Warum das "Residence Rubinio" die richtige Wahl für Sie ist?
Wahl für Sie ist?

  • Lage und das Meer ist nur wenige Schritte entfernt
  • Maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Urlaub
  • Animation mit Baby-Club
  • Schwimmbad
  • Viele Aktivitäten in der Nähe des Hotels
  • PKostenlose Parkplätze
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Wir sind in Riccione

Finden Sie uns in via Tassoni 6, nur wenige Schritte vom Meer entfernt.

Residence Rubino
Via Tassoni, 5 - 47838 Riccione (RN)
Tel. e fax 0541 642391
dots info@residencehotelrubino.it

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