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Disponibilità

FAQ

DOVE È UBICATO IL RESIDENCE?

Siamo a soli 40 mt. dal mare nella zona Nord di Riccione


QUANTO DISTA VIALE CECCARINI E COME POSSO RAGGIUNGERLO?

A piedi in poco meno di 10 minuti si raggiunge Viale Dante, la via dello shopping che conduce a Viale Ceccarini che dall'Hotel dista 1800 mt. 
Altrimenti con le nostre city bike gratuite in 5 minuti si raggiunge il cuore della città oppure con il bus n 11 (fermata 40) che ferma a 10 mt. dall'Hotel in servizio 24h.


A CHE ORA È DISPONIBILE L'APPARTAMENTO?

Se il Suo appartamento non è stato occupato la notte precedente il giorno del Suo arrivo sarà già pronto fin dal primo mattino. In caso contrario agli Ospiti che hanno prenotato la formula B&B garantiamo la consegna entro le ore 14:00. Agli Ospiti in formula Residence garantiamo invece la consegna entro le ore 16:00.


DOVE SI ESEGUE IL CHECK IN ALL'ARRIVO?

ll check in è da effettuarsi all'Hotel Alexander proprio di fronte al Residence.


POSSO PERNOTTARE UNA SOLA NOTTE O NECESSARIAMENTE DEVO EFFETTUARE UN SOGGIORNO MINIMO DI NOTTI?

Assolutamente siamo flessibili e qualora l'esigenza fosse anche di una sola notte e abbiamo la disponibilità avremo il piacere di assecondare la richiesta.


A CHE ORA DEVO LASCIARE L'APPARTAMENTO IL GIORNO DELLA PARTENZA?

Le chiediamo gentilmente di lasciare libero l'appartamento entro le entro le ore 10.00.
Su richiesta, ed in base alla disponibilità, abbiamo il piacere di poter accordare l’utilizzo per un orario prolungato con il pagamento di un supplemento:
- mid late check out fino alle ore 14:00
- day use fino alle ore 18:00.
L’opzione DEVE comunque essere espressamente concordata in anticipo con gli addetti alla Reception


IL RESIDENCE DISPONE DI PARCHEGGIO?

Disponiamo di un'area di parcheggio gratuita FINO AD ESAURIMENTO POSTI a circa 300 mt - Non si può riservare e non è garantito ed è pertanto soggetto alla disponibilità del momento del vostro arrivo.
Chi ha parcheggiato nel nostro parcheggio gratuito, in caso di uscita non ha diritto al mantenimento del posto al Suo rientro in quanto i posti sono a disposizione di tutti i nostri ospiti indistintamente.
Chi desidera un posto auto garantito al 100% e RISERVATO per tutta la durata del soggiorno può prenotare un posto auto a pagamento (scoperto o coperto in garage).


IL RESIDENCE DISPONE DI UN GARAGE?

Il residence dispone di un garage coperto e a pagamento dal quale con l'ascensore si raggiunge direttamente il proprio appartamento (è consigliabile la prenotazione contestualmente alla prenotazione dell'appartamento).


CI SONO SPIAGGE CONVENZIONATE?

Ai nostri ospiti garantiamo delle condizioni di assoluto favore per l'accesso a ben 5 spiagge di fronte a noi (lettino ed ombrellone).
I tiket si comprano si comprano direttamente da noi al Desk. Ed inoltre... con l'acquisto del servizio spiaggia avrete incluso nella tariffa anche l'ingresso al parco acquatico "Beach Village" (a soli 300 mt), l'animazione on the beach e numerodsi altri servizi


POSSO USUFRUIRE DEI SERVIZI ALBERGHIERI DELL'HOTEL ALEXANDER?

Certo! E' il nostro valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Gli Ospiti che alloggiano al Residence Rubino di fatto è come se alloggiassero in Hotel in quanto possono usufruire e beneficiare dei servizi alberghieri dell'Hotel stesso.


CHE SOLUZIONI ALBERGHIERE SONO PREVISTE?

Formula RESIDENCE: L'appartamento è dotato di angolo cottura e viene fornito di stoviglie. E' dotato inoltre di biancheria per la camera e bagno. Prenotando direttamente con noi sono incluse nella tariffa le pulizie finali ma sono escluse le pulizie giornaliere ed il cambio biancheria. Sono invece inclusi i costi delle utenze. (energia, gas, smaltimento rifiuti ecc) A richiesta ed a pagamento è possibile avere le pulizie giornaliere dell'appartamento così come il cambio biancheria.

Formula B&B: L'appartamento è dotato di biancheria per la camera ed il bagno. Sono previste le pulizie ed il riassetto quotidiano dell'appartamento come una normale camera d'hotel. Per chi soggiorna in queste formule non è previsto l'utilizzo della cucina. Qualora si gradisse usufruire comunque dell'angolo cottura è richiesta la tariffa di euro 10,00 al giorno.



NOVITA' 2019 : SUPER COLAZIONE XXL


Nostro punto di forza e di orgoglio sarà la colazione intercontinentale a buffet che sarà servita nella nostra bellissima "BREAKFAST ROOM" al primo piano dell'Hotel Alexander dalle ore 07:30 fino alle ore 12.00, un vero e proprio "brunch" con tantissime proposte dolci e salate arricchito dallo "show coocking" del nostro Chef Ivan Meletti; una sorta di "breakfast laboratory" in cui si potranno assaporare i prodotti freschi a km zero, i dolci fatti in casa, le uova, le marmellate biologiche, i formaggi ed i salumi locali, le varietà di pane, i succhi, le spremute, le centrifughe fresche, gli alimenti privi di glutine e tanto altro che contribuiranno a rendere la colazione un esperienza multisensoriale ed indimenticabile-


La vostra prenotazione non include la colazione? Nessun problema, sarà sempre e comunque possibile aggiungerla... basta chiedere alla Reception!


QUALI SONO GLI ORARI DEL BAR?

Il servizio bar è assicurato 24 ore per le bibite analcoliche e la caffetteria. Da giugno a settembre dalle ore 10.00 alle 01.00 il nostro barman è a disposizione per preparare sfiziosi cocktails, centrifugati di frutta fresca, aperitivi analcolici ecc.


DOVE POSSO ANDARE IN SPIAGGIA?

Siamo Hotel partner di 5 bellissime spiagge con le quali collaboriamo di cui 2 proprio di fronte all'Hotel. Tre di esse di queste sono accessibili anche ai nostri amici a 4 zampe.


IL RESIDENCE HA LA PISCINA?

Gli Ospiti del Residence possono avvalersi della piscina esterna termo riscaldata con angolo idromassaggio dell'Hotel Alexander della stessa gestione e a soli 5 mt. dal Residence. La piscina è aperta da maggio a settembre dalle ore 08.30 alle ore 20.00
La profondità è di 140 cm e l'accesso ai bimbi è consentito solo se accompagnati da un adulto .


L'ACCESSO AL PARCO ACQUATICO BEACH VILLAGE È INCLUSO?

Da Giugno a Settembre l'accesso è gratuito per gli Ospiti che hanno prenotato il soggiorno direttamente con noi.

Per gli Ospiti che invece hanno prenotato attraverso i portali di prenotazione online, il biglietto d'ingresso è a pagamento (tariffa ridotta).


CHE DIFFERENZA C'È SE PRENOTO DIRETTAMENTE CON IL RESIDENCE O ATTRAVERSO UN PORTALE DI PRENOTAZIONI ON-LINE COME BOOKING.COM?

Gli appartamenti riservati alle prenotazioni effettuate attraverso i portali online sono limitate; prenotando direttamente con noi (tramite e-.mail o telefonicamente), alla stessa tariffa e politica di cancellazione, ci si assicura (qualora disponibile) un appartamento ubicato ai piani alti nonché (qualora non fosse già previsto) sconti in una delle 5 spiagge convenzionate e l'ingresso gratuito per tutto il soggiorno al Parco acquatico Beach Village.


SONO AMMESSI GLI ANIMALI?

Gli animali di piccola taglia sono i benvenuti! Il tuo amico a quattro zampe soggiorna in camera insieme a te, ma per rispetto di tutti gli altri ospiti, non può accedere al ristorante e all'area piscina. Nelle zone di passaggio ti chiediamo cortesemente di tenerlo al guinzaglio o nell’apposito trasportino. Durante la permanenza non è consentito lasciare gli animali incustoditi negli appartamenti, farli salire su letti, arredamenti e tendaggi e si richiede un’attenta sorveglianza in modo da evitare ogni possibile disagio per gli altri ospiti dell’Hotel.


CHE METRATURA HANNO GLI APPARTAMENTI?

Gli appartamenti MONOLOCALI hanno una metratura che varia da 24 a 26 mq mentre i bilocali variano dal 30 a 32 mq.


AVETE DEGLI APPARTAMENTI ADATTI ALLE PERSONE DIVERSAMENTE ABILI?

Il Residence è interamente accessibile alle persone diversamente abili e dispone di 2 appartamenti appositamente strutturati per i disabili.


AVETE LA CONNESSIONE WI-FI?

Certamente. È presente la connessione Wi-Fi gratuita ad alta velocità.
Qualora gradiate all'Hotel Alexander dispone anche di un Internet point, ad uso gratuito dei clienti .


OCCORRE INVIARE UNA CAPARRA PER CONFERMARE LA PRENOTAZIONE?

Per confermare la prenotazione è richiesto il versamento di una caparra con bonifico bancario, in alternativa è necessario lasciare i dati di una carta di credito valida. (i dati verranno trattati nel rispetto delle norme vigente in materia di privacy).

Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:
Banca Intesa - Filiale di Bormio (SO)
IBAN IT03X0306952090000002257104
N. prenotazione: (numero assegnato al momento della prenotazione)
A favore di: Residence Rubino (Soc. Plator srl)
Nella causale indicare: "caparra soggiorno Sig. ___" e numero della prenotazione assegnato.


COME SONO LE MODALITÀ DI CANCELLATION POLICY?

Se la caparra non dovesse pervenire entro la data concordata all'atto della prenotazione, la prenotazione si intende annullata.
In caso di cancellazione fino a 5 giorni prima della data di arrivo (cancellazione da comunicare sempre per iscritto) verrà concesso di recuperare l’importo versato in un successivo soggiorno entro la fine della stagione (o eventualmente nei nostri hotel in montagna entro massimo 6 mesi) oppure vi verrà restituita!
In caso di cancellazione sopraggiunta dei 5 giorni che precedono la data di arrivo la caparra sarà trattenuta/persa.


COSA SUCCEDE IN CASO DI PARTENZA ANTICIPATA?

In caso di partenza anticipata sono calcolati almeno 3 pernottamenti a titolo di indennità.


QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

Sono accettati contanti, le carte di credito Internazionali (Visa, Mastercard e American Express) e di debito (Bancomat, Vpay, Maestro) e gli assegni bancari e postali.
Il pagamento deve essere effettuato entro il giorno di partenza e non sono ammessi pagamenti dopo la partenza.


CI SONO LE BICICLETTE PER MUOVERSI IN CITTÀ?

Sì, le biciclette dell’Hotel, fino ad esaurimento, sono a disposizione gratuita di tutti i clienti (max 2 ore per persona per dare la possibilità di poterne beneficiare tutti) e non sono prenotabili; prima dell’utilizzo occorre chiedere le chiavi alla Reception. Il servizio è disponibile dalle ore 06.00 alle ore 24.00.


CHE ORARI OSSERVA L'ALEXANDER MUSIC TERRACE?

E' aperto da metà giugno a metà settembre al quinto piano dell'Hotel con una vista splendida sul mare e delle splendide colline di San Marino.
Aperto dalle 18.00 alle 24.00 è un posto rilassante in cui sorseggiare un drink a lume di candela accompagnati dalla musica lounge.


IL RESIDENCE È ATTREZZATO PER I BIMBI?

La scelta del Residence è ideale per famiglie con bambini in quanto premettono di vivere la vacanza senza vincoli di orari e liberi di mantenere le proprie abitudini! Disponiamo di lettini con sponde , seggioloni, vaschette per il bagnetto, fasciatoi ,scaldabiberon forniti gratuitamente. Tutti i bimbi dai 3 anni posso usufruire del nostro Mini Club all'Hotel Alexander.


AVETE I BIGLIETTI DEI PARCHI?

Siamo Hotel partner di tutti i Parchi di intrattenimento della Romagna e direttamente da noi, senza alcuna prenotazione è possibile acquistare a tariffe esclusive i biglietti di AQUAFAN, OLTREMARE, FIABILANDIA, ITALIA IN MINIATURA, MIRABILANDIA
e ACQUARIO DI CATTOLICA. Inoltre non farete la coda all'ingresso e i biglietti avranno validità per un altra giornata durante la stagione estiva!

PACCHETTI E OFFERTE

Le nostre promozioni speciali pensate per una vacanza al top!

ECCELLENTE!

Ho avuto l'occasione di alloggiare in una di queste spaziose camere, con una splendida vista sul mare. Lo consiglio per le famiglie perché son molto grandi a differenza di una normale camera d'hotel, molto disponibili, la pulizia accurata e per comodità i pasti si possono usufruire dall'hotel Alexander, basta solo attraversare la strada. Molto soddisfatta! Melissa, Bormio

VORREI FOSSE CASA MIA!

Se mi parlate di Riccione io non posso fare a meno di associarla al residence Rubino... Situato nel cuore di Riccione, a veramente due passi dalla spiaggia e molto vicina alle vie più gettonate di Riccione come viale Ceccarini. La pulizia della camera è impeccabile, l'arredamento molto gradevole, i locali ben illuminati e spaziosi. Il personale veramente gentile e sempre disponibile! Lollo, Cesena

VACANZA ROMAGNOLA

Ho avuto l'occasione di alloggiare in una di queste spaziose camere, con una splendida vista sul mare. Lo consiglio per le famiglie perché son molto grandi a differenza di una normale camera d'hotel, molto disponibili, la pulizia accurata e per comodità i pasti si possono usufruire dall'hotel Alexander, basta solo attraversare la strada. Molto soddisfatta! Elisa, Novate Mezzola

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RICCIONE

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a pochi metri dal Residence Rubino.
Residence Rubino è parte del gruppo
Hotel Alexander

Riccione (RN)
www.hotelalexander.net
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Bormio (SO)
www.miramontibormio.it
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